VRS通話録音システム - ダイヤルしたDTMF番号が記録されません

「オプション」画面の「記録データ」タブで「DTMFトーンを検出して記録」にチェックが入っていることを確認してください。

チェックが入っているにも関わらず、番号の一部または全部が記録されない場合、録音レベルが低すぎる可能性があります。チャンネルの録音レベルを上げてください（大きめの音声が発せられた際にメーターがわずかに赤にかかる程度が正しいレベルメーターの設定です)。

注意：VRSはダイヤルトーン（DTMF）の記録は行いますが、旧式のダイヤルパルス信号の記録は行いません。

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