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Options de matériel de téléphonie

Périphériques de téléphonie professionnels pour l'enregistrement d'appels, IVR, la messagerie vocale et autres...

Applications typiques Lignes Interface TAPI Programmes Modèle
Enregistrement de 1-2 lignes téléphoniques analogiques 2 USB Non Enregistrement d'appels VRS, version de base ou Lite v5.02+
IVM, système interactif de base à léger v4+
DialDictate, licence Utilisateur ou Site v4.11+
TELCTAUSB2
Enregistrement de 1-2 lignes téléphoniques analogiques
Enregistrement de 1-32 lignes téléphoniques analogiques (périphériques multiples).
4 USB Non Enregistrement d'appels VRS, version Lite à Entreprise v5.02+
IVM , système interactif de base à léger v4+
DialDictate, licence Utilisateur ou Site v4.11+
TELCTAUSB4
Enregistrement de 1-4 lignes téléphoniques analogiques 4 PCI Non Enregistrement d'appels VRS, version Lite ou professionnel v5.02+
IVM, système interactif de base à léger v4+
DialDictate, licence Utilisateur ou Site v4.11+
TELCTAS4
Enregistrement de 1-8 lignes téléphoniques analogiques
Enregistrement de 1-32 lignes téléphoniques analogiques (périphériques multiples).
8 PCI Non Enregistrement d'appels VRS, version Professionel ou Entreprise v5.02+
IVM, version Professionnel à Entreprise v4+
DialDictate ,licence Utilisateur ou Site v4.11+
TELCTAS8
Enregistrement de 1-16 lignes téléphoniques analogiques
Enregistrement de 1-64 lignes téléphoniques analogiques (périphériques multiples).
16 PCI Non Enregistrement d'appels VRS, version Professionnel ou Entreprise v5.02+
IVM, version Professionel à Entreprise v4+
DialDictate, licence Utilisateur ou Site v4.11+
TELCTAS16
IVR pour 1-2 lignes analogiques, messagerie vocale ou systèmes de dictée 2 PCI Oui Autres applications de téléphonie automatisée... TELCURL2LV
IVR pour 1-4 lignes analogiques, messagerie vocale ou systèmes de dictée 4 PCI Oui Autres applications de téléphonie automatisée... TELCURL4LV
Système de dictée de 1-8 lignes analogiques
IVR de 1-32 lignes analogiques, messagerie vocale ou systèmes de dictée (périphériques multiples).
8 PCI Oui Autres applications de téléphonie automatisée... TELCURL8LV

Options de téléphonie


Cartes CAHTA - USB
Cartes CAHTA - PCI
Cartes CURL - TAPI
Support technique
Guide de configuration

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Cartes CAHTA - USB
- CAHTA-USB 2 lignes
- CAHTA-USB 4 lignes
Cartes CAHTA - PCI
- CAHTA-S 4 lignes
- CAHTA-S 8 lignes
- CAHTA-S 16 lignes
Cartes CURL - TAPI
- CURL2LV 2 lignes
- CURL4LV 4 lignes
- CURL8LV 8 lignes

Autres options de matériel


Adaptateurs d'enregistrement d'appels
Contrôleurs de dictée
Adaptateurs FXO
Casques
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Applications de téléphonie


Logiciel IVR
Système de messagerie vocale
Enregistrement téléphonique
Dictée téléphonique
Messages d'attente
Assistant d'appel
Répondeur
Système d'ID d'appelant
Un périphérique de téléphonie professionnel USB à 4 lignes
TELCTAUSB2, TELCTAUSB4

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Interface téléphonique
  • Impédance d'enregistrement : 100 kohm
  • Connecteurs : prises jacks RJ-14
  • Taux d'échantillonnage : 8 KHz
  • ID d'appelant et nom de l'appelant* : prise en charge internationale (FSK et DTMF). Remarque : la prise en charge du nom de l'appelant sera mise en oeuvre pour la prochaine version du pilote.
  • Chiffres DTMF journalisés : 0 à 9, *, #, A, B, C et D 40 ms min.

Cartes CAHTA - version USB

Cartes de téléphonie professionnelles pour l'enregistrement d'appels, IVR et systèmes de messagerie vocale ainsi que pour la fonction de Dictée composée
TELCTAUSB2, TELCTAUSB4

Les périphériques CAHTA ont été spécialement conçus pour fonctionner avec les applications de téléphonie de NCH Software : ces cartes de téléphonies pour lignes multiples conviennent aux fonctions de réponse vocale interactive (IVR), de messagerie vocale, d'assistant automatisé, d'enregistrement d'appels et de dictée composée. Elles fonctionnent avec les logiciels de téléphonie suivants :

Il existe des options pour 2 ou 4 lignes par périphérique. Plusieurs périphériques peuvent être installés sur le même PC (selon le nombre de ports USB disponibles).

Fonctionnalités :
  • 2 ou 4 ports téléphoniques analogiques à impédance élevée
  • Capacité à configurer plusieurs périphériques sur un seul PC
  • Détection de l'ID d'appelant, prise en charge de FSK et de DTMF
  • Prise en charge de la détection des baisses de tension sur la ligne / d'inversion de polarité pour un démarrage et un arrêt automatisé des enregistrements
  • Carte de qualité professionnelle pour applications commerciales.
  • Installation facile Plug-and-Play.
  • Utilisation certifiée pour les États-Unis, l'Europe, l'Australie et d'autres pays.
Configuration requise


Une carte de téléphonie professionnelle à 8 lignes
TELCTAS4, TELCTAS8, TELCTAS16

AltoEdge  
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Interface téléphonique
  • Impédance d'enregistrement : 100 kohm
  • Connecteurs : prises jacks RJ-14
  • Taux d'échantillonnage : 8 KHz
  • ID d'appelant et nom de l'appelant* : prise en charge internationale (FSK et DTMF). Remarque : la prise en charge du nom de l'appelant sera mise en oeuvre pour la prochaine version du pilote.
  • Chiffres DTMF journalisés : 0 à 9, *, #, A, B, C et D 40 ms min.

Cartes CAHTA - version PCI

Cartes de téléphonie professionnelles pour l'enregistrement d'appels, IVR et systèmes de messagerie vocale ainsi que pour la fonction de Dictée composée
TELCTAS4, TELCTAS8, TELCTAS16

Les périphériques CAHTA ont été spécialement conçus pour fonctionner avec les applications de téléphonie de NCH Software : ces cartes de téléphonies pour lignes multiples conviennent aux fonctions de réponse vocale interactive (IVR), de messagerie vocale, d'assistant automatisé, d'enregistrement d'appels et de dictée composée. Elles fonctionnent avec les logiciels de téléphonie suivants :

Il existe des options pour 4, 8 ou 16 lignes par carte. Plusieurs cartes peuvent être installées sur le même PC (selon le nombre d'emplacements PCI disponibles).

Fonctionnalités :
  • 4, 8 ou 16 ports téléphoniques analogiques à impédance élevée
  • Capacité à configurer plusieurs cartes sur un seul PC
  • Détection de l'ID d'appelant, prise en charge de FSK et de DTMF
  • Prise en charge de la détection des baisses de tension sur la ligne / d'inversion de polarité pour un démarrage et un arrêt automatisé des enregistrements
  • Carte de qualité professionnelle pour applications commerciales.
  • Installation facile Plug-and-Play.
  • Utilisation certifiée pour les États-Unis, l'Europe, l'Australie et d'autres pays.
Configuration requise
  • Windows 2000, XP, 2003 ou Vista
  • Téléchargement du logiciel d'enregistrement des appels, téléchargement des logiciels IVR et de messagerie vocale, téléchargement du logiciel de dictée composée ou téléchargement du logiciel FXO virtuel.
  • Emplacement de port USB libre, bus PCI, Rév. 2.2. Si vous avez des doutes, consultez le manuel de la carte-mère de votre ordinateur pour vérifier s'il s'agit d'un « bus PCI 2.2 ».
  • Ports téléphoniques analogiques. (prises jacks RJ-14).


Une carte de téléphonie professionnelle à 2 lignes
TELCURL2LV, TELCURL4LV, TELCURL8LV
AltoEdge  
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Interface téléphonique
  • Interface de ligne : Loop-start
  • Connecteurs : deux jacks RJ-14
  • Perte par réflexion (return loss) : 20 dB min (300 à 3300 Hz à une impédance de 600 Ohms)
  • ID d'appelant : capacité internationale via chemin audio raccroché
  • Taux d'échantillonnage : 8 KHz
  • Chiffres DTMF journalisés : 0 à 9, *, #, A, B, C et D 40 ms min.

Série CURL

Cartes de téléphonie professionnelels compatibles TAPI
TELCURL2LV, TELCURL4LV, TELCURL8LV

Ces cartes de téléphonie pour lignes multiples conviennent aux systèmes IVR analogiques, aux messageries vocales ou au aux systèmes de dictée. Ils fonctionnent avec presque tous les logiciels de téléphonie compatibles TAPI, notamment :
Fonctionnalités :
  • 2, 4 ou 8 ports de traitement vocal prenant en charge les systèmes vocaux de densité faible à moyenne sur un seul PC
  • Codage vocal µ-law avec taux de données sélectionnées à 32 Kbits/s ou 64 Kbits/s par canal
  • Configurez plusieurs cartes sur un seul PC pour une expansion de système facilitée et économique, capable d'échelonner entre 2 et 16 ports
  • Détection d'ID d'appelant, prise en charge de FSK et de DTMF
  • Canaux vocaux en full duplex
  • Regroupé avec pilotes TAPI et wave pour Windows 2000 et Windows XP
  • Prise en charge de la détection des baisses de tension sur la ligne / d'inversion de polarité
  • Surveillance et analyse détaillées de la progression des appels
  • Un même PC peut recevoir jusqu'à 4 cartes.
  • Carte de qualité professionnelle pour applications commerciales.
  • Installation facile Plug-and-Play.
  • Approuvé par la FCC (USA), CE (Europe) et d'autres organismes.
Configuration requise
  • Windows 2000, XP ou 2003
  • Emplacement de bus PCI libre**
  • Ports téléphoniques analogiques. (Deux prises jacks RJ-14).
  • Logiciel TAPI (voir Index des logiciels téléphoniques pour consulter la liste).
  • 2LV et 4LV nécessitent un emplacement PCI de 3,3 V. **

** Au cours des dernières années, un certain nombre de variations des emplacements PCI sont apparues. Les cartes à 2 lignes et à 4 lignes (2LV et 4LV) nécessitent des emplacements PCI qui ont 3,3 V (PCI 2.2). Si vous avez des doutes, consultez le manuel de la carte-mère de votre ordinateur pour vérifier s'il s'agit d'un « bus PCI 2.2 ». Vous aurez l'assurance que toutes les cartes fonctionnent si vous savez que vos emplacements PCI sont alimentés à la fois en 3,3 et 5 V. La plus grande majorité des ordinateurs modernes en sont équipés mais il vaut mieux vérifier le manuel de la carte-mère.

Logiciels enregistreurs


Système d'enregistrement VRS
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 - Acheter en ligne
Enregistreur d'appels TRx
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 - Acheter en ligne
Répondeur IVM
 - Infos complémentaires...
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Autres logiciels audio...
Liens utiles

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