Vanlige spørsmål om kjøp av programvare

Serienummeret som kjøpes må aktiveres innen 12 måneder. Kodene som genereres fra denne aktiveringen, fungerer bare på programvareversjonen som ble utgitt på aktiveringstidspunktet. Denne koden utløper aldri for den kjøpte versjonen.

Vi anbefaler at du tar en sikkerhetskopi av installasjonsfilen på en CD- eller USB-stasjon som kan brukes til å installere programvaren på nytt på et senere tidspunkt om nødvendig. Vi anbefaler også at du beholder en kopi av registreringskoden.

Den enkleste måten er å Kjøp online. Vårt online kjøp er sikkert og vi godtar VISA og MasterCard kredittkort, eller du kan velge å "Betale med PayPal" eller "Betal med sjekk."

Hvis du vil ha mer informasjon om kjøpsprosess se nedenfor.

Kjøp og registrering er en enkel prosess som innebærer 4 enkle trinn:

1. Kjøpe - Kjøp programvaren på Internett. Du trenger ikke å vente på en fysisk CD. Du kjøper bare en "lisens" for programvaren. Du får et serienummer på 13 sifret lisens på nettsiden etter at du har kjøpt eller via e-post i løpet av sekunder etter at du har klikket på kjøp.

2. Last ned og installer - Hvis du ikke allerede har prøveversjonen, må du laste ned programmet. Nedlasting er raskt og bør ta mindre enn et minutt på normale tilkoblinger. Du kan hoppe over trinn hvis du allerede har prøveversjonen installert. Med alle våre programmer er prøveversjonen den faktiske versjonen av programmet som ennå ikke er aktivert.

3. Aktivere - Aktiver programvaren ved å fylle ut dette skjemaet.
   Aktivering krever det 13-sifrede serienummeret du mottok da du kjøpte i trinn 1. Når du har aktivert programvaren, vil du motta en registreringskode som inneholder 4 felt - navn, sted eller e-post, ID og nøkkel.

4. Registrering - Åpne Register Software-boksen fra menyen i programmet og skriv inn registreringskoden du mottok i trinn 3 i programvaren.

Når du åpner kjøpssiden, kan det hende du ser en rekke forskjellige lisensklassealternativer. Dette betyr at vi har forskjellige priser for forskjellige funksjonssett, og registrerings- og aktiveringskoden du mottar kan begrense bruken av programvaren på en eller annen måte.

For å finne ut hvilket alternativ som passer for deg, klikk på "mer info ..." under lisensklassen. Det vil forklare klassen mer detaljert. Hvis du fortsatt er i tvil, vær så snill last ned demoversjonen gratis for å bedre forstå hvordan programvaren fungerer og bestemme hvilket funksjonssett som passer best til dine behov.

Hvis lisensen er navngitt som en "installasjonslisens", er hovedbegrensningen at du må kjøpe ett lisensserienummer for hver datamaskin som programmet kjører på.

Kan jeg flytte programvaren eller installere programvaren på nytt i fremtiden?

Innen grunn - ja. Så lenge programvaren ikke fortsetter å kjøre på den gamle datamaskinen, kan du installere programvaren på en ny datamaskin. Som et piratkopieringskontrolltiltak begrenser vi antall installasjoner til 2 ganger i løpet av en 12 måneders periode.

Merk: Vi kjører et anti-piratkopieringssystem som kan oppdage flere installasjoner. Men så lenge programvaren (med ett serienummer) kjører på en PC til enhver tid, vil du ikke ha problemer.

Ja. Hvis du kjøper 5 eller flere lisenser, brukes volumrabatter automatisk. Se Tabell for volumrabatt.

For å kvalifisere deg til å bli forhandler må du være:

1. En anerkjent virksomhet med et godt navn i markedet
2. Selger allerede programvare til andre
3. Planlegger å selge et rimelig volum av våre produkter (vanligvis minst $ 1000 i måneden).

For å søke om å bli forhandler må du fylle ut skjemaet på www.nch.com.au/reseller.

Dessverre nei. Fordi salgssystemet vårt er helautomatisk, kan vi ikke justere eller variere priser for individuelle kunder.

Nei. Medfølgende priser er bare tilgjengelig når programvareproduktene som kjøpes, kjøpes samtidig.

Det er flere mulige årsaker.

• Et spesialtilbud kan ha utløpt.
• Du har kanskje tidligere sett lenken via en lenke eller med en informasjonskapsel som har tittelen spesialpriser eller rabattkupong. For eksempel en forhandlerkonto.
• Markedsføringsteamet vårt kan ha bestemt seg for å endre prisene. Vi forbeholder oss retten til å endre priser når som helst (men det gjør vi sjelden).

Under alle omstendigheter kan ikke prisene endres eller forhandles - du blir belastet det du ser.

Nesten all vår virksomhet er internasjonal (for det meste i USA). Så det er fornuftig å sitere prisene våre i amerikanske dollar som alle forstår.

Men vårt firma er basert i Australia. Siden banken vår jobber i australske dollar, kan de bare belaste kredittkort i australske dollar.

Når du foretar et kjøp gjennom oss, konverteres $USD verdi til australske dollar på serveren vår før den sendes til banken. Banken belaster kortet ditt i australske dollar. Banken din konverterer den deretter til din egen valuta.

Vi oppdaterer valutakursen på serveren vår en gang i uken basert på de publiserte prisene til www.xe.com. Det er en sjanse for at valutakursen varierer litt i løpet av uken eller at banken din gir deg en dårlig rente. Så beløpet du ser på kontoutskriften din kan variere litt fra tilbudsprisen. Hvis den gjør det, er det vanligvis bare +/- 1%.

Bruk et nettsted som www.xe.com for å konvertere fra amerikanske dollar til valutaen din. Vær oppmerksom på at fordi valutakursene endres raskt, kan beløpet du kan bli belastet av kredittkortselskapet ditt være litt annerledes (vanligvis innen 1%).

USA-kunder: Nei, bortsett fra CO-beboere der merverdiavgift varierer etter postnummer
Europeiske kunder: Varierer etter land
Australske kunder: Ja - GST på 10%
Alle andre kunder: Nei

Vennligst besøk https://secure.nch.com.au/sales/corporate.html å vite om direkte bedrifts- og offentlige anskaffelsesløsninger.

Kunder kan kjøpe programvare på nettet ved hjelp av enten et VISA- eller MasterCard-kredittkort. Det gjør vi ikke godta American Express.

Ja. Hvis du ikke har VISA eller Mastercard, kan du betale med sjekk. Du kan velge alternativet "Betal med sjekk" når du kjøper online. Når sjekken er mottatt, vil lisensnummeret ditt bli sendt til deg via e-post.

Ja, nederst på kjøpssiden er det en seksjon å velge å betale via PayPal.

Hvis du vil ha informasjon om refusjoner eller returer, kan du se Erklæring om refusjon side.

Vær oppmerksom på at hvis du har kjøpt gjennom en forhandler, må du kontakte forhandleren med hensyn til refusjonen. Hvis du er usikker, sjekk fakturaen din. Hvis det er et SP- eller SINV-nummer på det (f.eks. SP123456 eller SINV4567), er fakturaen fra NCH Software. Hvis det er en ordre-ID eller et annet referansenummer, er det en forhandler, og du må kontakte dem direkte.

Registrerings- og aktiveringskoden din vil fungere på alle reparasjoner eller nye versjoner av programvaren som er utgitt innen 6 måneder fra kjøpsdatoen. Etter det har du alltid rett til å rabatterte oppgraderingspriser.