Kan niet verbinden met VRS Opnemer.
- Klik op Opties op de werkbalk
- Selecteer het selectievakje naast Opnemen in een VRS Multiline Call Recording System
- Voer het IP-adres en de poort in van de computer waarop VRS draait in het tekstvak VRS Server:
- bijv.: 192.168.0.5:4080
- Het IP-adres kunt u vinden in VRS. Klik op Kanalen op de werkbalk. Ga naar het tabblad Netwerk en zoek het IP-adres onder in het venster. Gebruik niet het poortnummer na de ":".
- Het poortnummer vindt u op het tabblad VoIP-kanalen. De standaardinstelling is 4080. U ziet het in het Run Server on TCP/IP Port: tekstvak.
- De VRS Toegangscode: is een wachtwoord dat u aanmaakt wanneer u het kanaal in VRS aanmaakt.
- Om een nieuw kanaal en een nieuwe code te maken, klikt u op Toevoegen op het tabblad VoIP-kanaal in VRS. Vul de informatie in en voer dezelfde toegangscode in SoundTap in die u in VRS aanmaakt.
- Voor bestaande kanalen klikt u op Eigenschappen. Als u de toegangscode niet weet, kunt u die hier opnieuw instellen.
Als het probleem zich blijft voordoen, raadpleeg dan de VRS Help door te klikken op Help op de VRS-werkbalk of op de VRS technische ondersteuning webpagina. Terug naar SoundTap Streaming Audio Opnemer Technische ondersteuning |