NCH Software Ondersteuningsopties

Selecteer de ondersteuningsoptie die het beste bij jouw behoeften past:

	Ik heb technische ondersteuning nodig Je hebt de software geïnstalleerd en hebt hulp nodig om deze te laten werken zoals jij wilt. Selecteer je software uit de onderstaande lijst
	Ik heb ondersteuning voor Registratie of Activering nodig Je hebt onlangs iets gekocht en je hebt hulp nodig bij het registreren of activeren van je software. Je kunt contact opnemen met een medewerker van de klantenservice om je door het proces te helpen. Of je kunt hier je verloren registratiesleutel terugvinden.
	Ik heb een vraag over Voorverkoop of Aankoop Je hebt vragen over welke software het beste past bij jouw behoeften, over productprijzen, upgrades, terugbetalingen en andere niet-technische vragen
	Ik moet ondersteuning of een Back-up-CD en Handleiding kopen Je wilt upgraden naar Platinum support, een CD en handleiding bestellen of de status van je bestelling van een back-up-CD en handleiding controleren.
	Ik wil een product verwijderen Je hebt een programma dat je hebt gedownload en nu wilt verwijderen.
	Ik moet terugkerende abonnementskosten beheren Je hebt een terugkerend abonnement op een product en moet het herzien of wijzigen.

heb je de software

gekocht

?

Ja Gebruik hetzelfde e-mailadres dat je bij de aankoop hebt gebruikt om het ondersteuningsformulier in te vullen. Als je een ander e-mailadres moet gebruiken of niet online hebt gekocht, vermeld dan het kassabonnummer bij je vraag.  Nee Klik hier voor aankoop en toegang tot professionele technische ondersteuning. Als je ondersteuning nodig hebt als onderdeel van je evaluatie of nog niet hebt besloten, raden we je aan gebruik te maken van ons 30-dagen restitutiebeleid en als we je probleem niet kunnen oplossen, betalen we je aankoop volledig terug.

Heb je momenteel een Platinum- of Premium-ondersteuningscontract?

Ja, ik heb een Platinum-ondersteuningscontract  Ja, ik heb Premium-ondersteuning (controleer je registratie-e-mail) Voor Live Chat voer het onderstaande wachtwoord in: Wachtwoord: Voer Chatondersteuning uit Voor Telefonische ondersteuning gebruik de contactgegevens die naar jou zijn gemaild op het moment van aankoop. Of stuur een e-mail naar ons ondersteuningsteam. Zorg ervoor dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt dat je bij je aankoop hebt gebruikt om zo snel mogelijk antwoord te krijgen. Als je geen Platinum-ondersteuning hebt, kun je nu upgraden.  Nee, ik heb geen Platinum- of Premium-ondersteuningscontract We geven je nog steeds graag ondersteuning via e-mail. Als je telefonische ondersteuning nodig hebt, kun je upgraden naar de Platinum-ondersteuning.

Beantwoordt een van de volgende FAQ's je vraag?

Zoek in de NCH-communityforum.  Nee, geen van de bovenstaande vragen is van toepassing

Om je bericht naar het juiste team te sturen, selecteer je het type aankoop waarin je geïnteresseerd bent:

	Individuele, Enkele Licentie Profiteer van onze huidige kortingen.
	Individuele, Meerdere Licenties Bespaar nog meer als je vijf of meer licenties koopt. (Zie volumekortingstabel)
	Wederverkoper Vragen Geef grote besparingen door aan je klanten met onze groothandelsprijzen.
	Overheids-, Bedrijfs-, Onderwijsverkoop Voor grote institutionele aankopen van meer dan $1000 kun je in aanmerking komen voor extra zakelijke kortingen. Voor wat voor soort organisatie koop je in? overheid bedrijf Educatief
	Bedrijfsontwikkeling en Affiliate Verkoop Verdien meer op elke verkoop. Vraag ons hoe.