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IVM Asistente de Llamadas

IVM es un programa que provee los servicios de contestador automático de teléfono, correo de voz, asistente de llamadas y programa interactivo de respuesta de voz (ivr). Está diseñado para los ordenadores bajo Windows con módems de voz o dispositivos profesionales de líneas de telefonía. Este software es un efectivo correo de voz, asistente de llamadas, una Info-línea o una solución eficaz de audio-texto para pequeñas y medianas empresas.

Por ejemplo, IVM puede redirigir llamadas entrantes durante horas de oficina o tomar los mensajes para un número de buzones de voz después de las horas de trabajo. Todas las llamadas (incluyendo aquellas contestadas por usted) se registran con la fecha, la hora y la identificación del que llama. Los mensajes registrados se pueden escuchar en cualquier momento, remitir a una dirección E-mail, acceder a Internet o, en caso de necesidad, grabar para futuras referencias.

IVM se puede utilizar, también, simplemente como una contestadora telefónica desde su ordenador. Sólo instale el archivo e IVM estará listo para contestar las llamadas. Pero, cuando usted esté listo, usted podrá conocer la excelente efectividad y las opciones de programación para crear un sistema interactivo de respuesta telefónica. Usted encontrará muchas maneras interesantes de utilizar IVM para proporcionar información, para servir a sus clientes y para ahorrar tiempo.

Aplicaciones Típicas
  • Correo de voz (de un solo mensaje a cientos de buzones de voz).
  • Llamada entrante, identificación del que llama o visualización.
  • Asistente de llamadas (que usa las características de transferencia de llamadas) para llamadas transferidas y directas.
  • Líneas telefónicas de información o del tipo de Audio-Text (texto en voz).
  • Recepción automática de pedidos por teléfono.
  • Encuestas telefónicas automatizadas (utilizando el número de entrada característico vinculado a la base de datos).
  • Pago de la factura telefónica mediante tarjeta de crédito.
  • Control o información del ordenador a través de marcación telefónica (ejemplo: marcar para comprobar una alarma de seguridad o para volver a arrancar el servidor).
  • Además de muchas otras aplicaciones telefónicas relacionadas.
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Funcionalidades
  • Soporte multilínea (de 1 a 64 líneas telefónicas simultáneamente).
  • Identificación del número llamante (incluso si no deja ningún mensaje) y visualización opcional en pantalla de dicho llamante.
  • Menú de selección de opciones mediante pulsado de teclas por parte del llamante y posibilidad para éste de introducir números.
  • Reenvío o desvío automático de mensajes a correos electrónicos o hacia Internet.
  • Transferencia de llamadas (de acuerdo a su compañía de teléfonos o a las características del PBX).
  • Acceso remoto (escuche los mensajes marcando) incluyendo ahorro de la cuenta.
  • Grabe los mensajes entrantes como ficheros del wav (mantiene los mensajes para propósitos legales o de grabación).
  • Características de las horas automáticas (incorpore sus horas de oficina y contestará automáticamente después de las horas de trabajo).
  • Ilimitados mensajes de salida (seleccionables) y menús.
  • Se incluye un simulador de llamadas, así usted puede probar sus sistemas off-line.
  • Ilimitados buzones de voz (cada uno con su propio E-mail, página de acceso a Internet o acceso remoto).
  • Realiza amplias ejecuciones de mensajes presionando una tecla, incluyendo la ayuda para el wav, mp3 y un número importante de otros formatos.
  • Síntesis de Text-to-Speech (texto a hablado) como alternativa a la grabación o a al ingreso de ficheros wav o archivos mp3.
  • Capacidad de abrir archivos o de ejecutar otros software para procesar datos o información.

 
IVM
Introducción
Funcionalidades
Requerimientos
  del sistema
Descarga
- v 2.31 Español
- v 2.33 Inglés
Precios y Compras
Soporte Técnica
  (Inglés)
 
 
 
in English
auf Deutsch
en Français
 
 
Software relacionados
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Requerimientos del sistema.
  • Windows 95/NT4/98/2000/Me/XP.
  • Pentium 90 o superior con al menos 16MB RAM (requisitos más altos se piden para instalaciones de líneas múltiples).
  • Dispositivo compatible (100%) con el recurso telefónico TAPI. Esto incluye la mayoría de los módems de voz o una tarjeta profesional de telefonía (ejemplo: Dialogic etc.)
  • [Opcional] Software de E-mail compatible con MAPI (por ejemplo: Eudora /Outlook) (para remitir por E-mail).
  • [Opcional] Sitio WEB (en el servidor local o remoto) para las páginas de acceso a Internet.
Si usted se prepone utilizar el IVM con un módem de voz, note, por favor, que hay muchos módems de voz en el mercado con los programas pilotos TAPI defectuosos. Por favor, descargue el software y controle que su módem trabaja antes de que usted confíe de ello.

Descarga del Software IVM
El software puede ser descargado haciendo click en una de las conexiones siguientes. Una vez que la descarga ha sido completada, ejecute el archivo "ivmsetup.exe" el que instalará automáticamente el software. La documentación en línea le explicará la operación.

Precios, Compras y Registros
Por favor, compre una licencia (registro) para su software.

Conectores ("Plugins")
Los conectores de soporte de IVM, los cuales son ejecutables y pequeños, se pueden utilizar dentro de su sistema interactivo de respuesta de voz. Para más información sobre los conectores vea las páginas de ayuda de IVM.

Software de Audio Relacionado con los Negocios y las Empresas
El IVM es parte del sitio Mensajero Inteligente de Software para soluciones de voz para las empresas el cual incluye:

Para más información sobre nuestros servicios de audio IVM, por favor, contáctenos en la siguiente direccion E-mail: Contact Us.

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