IVM Telefonzentralen-Software Komplette Voicemail-, Telefonzentralen- und Telefon-Dialogsystem-Lösung für Windows IVM Telefonzentralen-Software ist eine komplette Voicemail-, Telefonzentralen-, Telefon-Dialogsystem- oder AutoWähler-Telefon-Verwaltungslösung für kleine und mittlere Unternehmen. Es gibt viele interessante Möglichkeiten, IVM zu verwenden, um Informationen bereitzustellen und Ihre Kunden besser zu bedienen: Spielen Sie ein Menü für Anrufer ab, um eingehende Anrufe weiter zu vermitteln Anrufe während oder nach den Geschäftszeiten weiter vermitteln Eine unbegrenzte Anzahl an Voicemail-Boxen Individuelle Telefon-Dialogsysteme aufbauen IVM kann auch für ein breites Spektrum an Lösungen verwendet werden, von einem einfachen Computer-Anrufbeantworter bis hin zur Ausführung eines durchdachten Telefon-Dialogsystems. Führen Sie einfach die Installationsdatei aus und IVM ist bereit, Anrufe entgegen zu nehmen. Wenn Sie dann soweit sind, können Sie die fortgeschrittenen Optionen zur Tastensteuerung und Programmierung kennenlernen.

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Typische Anwendungen Einzelleitung-Anrufbeantworter Voicemail-System mit einer unbegrenzten Anzahl an Voicemail-Boxen Telefonzentrale, um eingehende Telefonanrufe weiterzuleiten und weiter zu vermitteln Telefon-Infoline Audiotext-Systeme Anrufer-ID-Protokollierung (mit optionaler Anrufer-ID-Anzeige) Automatisierte Telefon-Auftragsannahme Automatisierte Telefonumfragen, Eingaben des Anrufers werden zu einer Datenbank verlinkt Telefonische Bezahlung mit Kreditkarte Automatisierte Wähl- und Nachrichtensysteme für ausgehende Anrufe Einwahl-Computersteuerung oder -information (z.Bsp. den Server per Telefon neu starten) Viele weitere Anrufverwaltungsanwendungen Diese Software ist eine effektive Telefonverwaltungslösung für kleine und mittlere Unternehmen, welche Ihnen die Fähigkeit gibt, jegliche Kombinationen dieser Funktionen einzurichten, um besonderen Anforderungen von jedem Unternehmen gerecht zu werden. Um Ihnen beim Einstieg zu helfen, sind eine Reihe an Beispiel-IVR-Dateien in IVM inbegriffen. Nachdem Sie das IVM-Handbuch gelesen und mehr über die Änderung von IVR-Programmen erfahren haben, wird diese Auswahl Ihnen ein Beispiel zur Grundeinrichtung von jeder bestimmten Aufgabe geben, von welcher aus Sie erweitern können.

Telefonzentralen-Funktionen

• Unterstützung mehrerer Telefonleitungen, bis zu 64 Leitungen gleichzeitig
• Von einer intuitiven Web-Systemsteuerung aus konfigurieren und verwalten
• Anrufer-ID-Protokollierung und optionale Anrufer-ID-Blinkanzeige auf dem Bildschirm
• Anruftasten-Auswahlmenüs und Fähigkeit für den Anrufer, Zahlen einzugeben
• Anrufweiterleitung (abhängig von Ihrer Telefongesellschaft oder Ihren Vermittlungsstellen-Funktionen)
• Remote-Telefonzugriff
• Automatische Erkennung der Axon IP-Vermittlungsstelle, wenn diese auf dem gleichen Server installiert ist
• Eingehende Nachrichten als wav-Dateien speichern (Nachrichten für juristische/ Aufzeichnungszwecke behalten)
• Automatische Geschäftszeiten-Funktion (geben Sie Ihre Geschäftszeiten ein und es nimmt Telefonate nach Geschäftsschluss automatisch an)
• Unbegrenzte (wählbare) ausgehende Nachrichten und Menüs
• Anrufsimulator ist inbegriffen, sodass Sie Ihre Systeme offline testen können
• Automatisierte ausgehende Anrufe und Nachrichten
• Unbegrenzte Sprachmailboxen (jede mit eigener E-Mail-Weiterleitung, Internet-Zugriffsseite oder Remote-Zugriff)
• Text-zu-Sprache Sprachsynthese als eine Alternative zur Aufnahme oder zum Importieren von wav- oder mp3-Dateien
• Fähigkeit, Dateien zu öffnen oder andere Software auszuführen, um Daten aufzubereiten oder Informationen zu erfassen
• Kostenlose Plug-ins bieten Internet- und ODBC-SQL-Verbindung, Faxabruf, Hardwaresteuerung und mehr
• Kostenlose, professionell gesprochene Begrüßungen sind einbegriffen