テクニカルサポート： Express Scribe

テクニカルサポート Express Scribe テープ起こしソフト

ソフトウェアをご使用中に発生した問題に対するテクニカルサポート

その他

• ディクテーションの経過時間を書き起こし原稿に挿入できますか？

どうやって...

• Express Scribeで音声に行った変更を元に戻すにはどうしたら良いですか？
• Express Scribeのメイン画面を表示せずに作業ファイルだけを変更することはできますか？
• Express Scribeプロ版のマニュアルにはどこからアクセスできますか？
• Express Scribeミニはどうやって表示しますか？
• mp3の音声録音を使ってテープ起こしをする方法
• Windows 7のタスクバーに時間表示を行うことはできますか？
• コマンドラインを使ってExpress Scribeを操作する（SDK）
• ファイルの一部にタイムスタンプを入れるには？
• ファイルを速く読み込むには、どうしたらいいですか？
• 新しいコンピュータにScribeを移動するにはどうしたら良いですか？
• 音声ファイルに入っているノイズはどうやったら削減できますか？

ハンドヘルドまたはフットペダル式コントローラ

• サポートしていないコントローラ用のドライバの書き方
• フットペダルおよびハンドヘルド式コントローラの設定方法

ファイルとフォーマット

• DSSファイルの読み込み時にMSVCR80.dll が見つかりません
• Express Dictate から電子メールで送信されたファイルが大きすぎます。
• インターネット経由でExpress Dictateから送られたファイルが大きすぎます。
• ファイルサイズ制限
• 動画再生時の問題と提案
• 特定のファイルフォーマット読み込み時の問題

一般的な質問

• Express Scribeのインストール先は変更できますか？
• FTP サーバーに接続できません。
• Mac OS XでExpress Scribeが音声を再生しません
• Macでの作業にシステムワイドのホットキーが使えません
• Windows VistaでExpress Scribeを使うとファイルを再生できません。
• 「チャンネルコントロールを表示」をオンにしているのにマルチチャンネル画面が表示されません
• ファイルに適用した「特殊音声処理」はどのようにして保存しますか？
• フットペダルが使えません
• ユーザーIDと暗号化キーを使っても暗号化されたファイルが開きません
• 他のソフトで動画を再生できるのにExpress Scribeが他のコンポーネントをダウンロードする必要があるのはなぜですか？
• 他のプログラムを使用中に特定のキーを押すとExpress Scribeが起動します。
• 旧バージョンのライセンス情報が見つかりません
• 速度が速すぎる、ハイピッチ、遅すぎる、ローピッチの場合
• 音声が片方の耳にしか聞こえません
• 音量が大きすぎ（小さすぎ）ます

使い方

• Express Scribeの基本的な機能と使い方
• インストール方法
• 詳細設定と更に高度な使い方

音声認識

• Mac版で音声認識機能が見つかりません
• 音声合成(TTS)と音声認識(SR)
• 音声認識が正しく機能しません。
• 音声認識の設定方法と使い方を教えてください

購入または登録に関する問題 プロ版

• 登録コードが届きません
• 最初のインストールで、登録コードが認証されませんでした
• ソフトウフェアの再インストール後、登録コードが認証されません
• 返金および返品のリクエスト
• 購入、登録またはそれらに関連する問題...

以下も参照してください：

• 製品マニュアル
• よくある質問（FAQ）（ダウンロード前、機能および販売についての質問）
• 購入または登録時の問題
• バグ等の問題を報告する
• ご意見・ご提案
• Express Scribe テープ起こしソフト フォーラム
• 質問の答えが上記に見つかりません。テクニカル　サポートに連絡します...